Lỗi 1. Khi đăng kí xuất hiện dòng chữ đỏ như ảnh

Phương án: sau 24h email sẽ được duyệt tài khoản. Nếu không nhận được email kích hoạt vui lòng liên hệ admin báo lại email đã đăng kí.

Lỗi 2. Đăng nhập xuất hiện ảnh như dưới màn hình

Phương án: Phụ huynh đăng nhập lại trên trình duyệt khác. Ipad dùng trình duyệt Safari, còn máy tính đăng nhập trên tài khoản Chrome khác.

Lỗi 3. Đã được duyệt VIP nhưng đăng nhập xong không xuất hiện mục bài học.

Phương án: Phụ huynh đăng nhập lại trên trình duyệt khác. Ipad dùng trình duyệt Safari, còn máy tính đăng nhập trên tài khoản Chrome khác.

Lỗi 4. Mail phụ huynh được kích hoạt VIP nhưng đăng nhập rồi vẫn không xem được nội dung task học.

Phương án: Phụ huynh đăng nhập ở trình duyệt nào thì copy link task học và mở tab mới (thẻ mới) trên trình duyệt đó để xem bài học.

Lỗi 5. Tôi đã đăng kí 24h nhưng vẫn chưa nhận được mail kích hoạt tài khoản thành công.

Phương án: Phụ huynh inbox admin thông tin email để check lại.

Trường hợp mãi vẫn không học bài được, vui lòng điền vào form dưới đây hoặc liên hệ admin để được hỗ trợ.