Facebook Messenger là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất hiện nay. Tuy nhiên, việc nhận được những tin nhắn Spam hay lạm phiền là điều không thể tránh khỏi. Để bảo vệ tài khoản cũng như trải nghiệm sử dụng, dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách báo cáo tin nhắn Spam trên Facebook Messenger.
Nội dung chính
1. Xác định tin nhắn Spam
Trước khi báo cáo, bạn cần xác định xem tin nhắn được nhận có phải là spam hay không.
Tin nhắn spam thường bao gồm:
- Liên kết đối với trang web đáng ngờ.
- Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính.
- Quá nhiều tin nhắn đồng loạt không mong muốn.
2. Các bước báo cáo tin nhắn Spam trên Facebook Messenger
2.1. Trên ứng dụng Facebook Messenger di động
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook Messenger: Đăng nhập vào tài khoản Facebook Messenger của bạn.
Bước 2: Tìm tin nhắn Spam: Chọn cuộc trò chuyện chứa tin nhắn spam mà bạn muốn báo cáo.
Bước 3: Nhấn vào tên hoặc avatar của người gửi tin nhắn. Kéo xuống và chọn Báo cáo.
Bước 4: Tại màn hình kế tiếp, bạn chọn vào mục Lừa đảo.
Bước 5: Gửi báo cáo và xác nhận báo cáo như hình dưới đây.
2.2. Trên Facebook Messenger Web
Bước 1: Truy cập Messenger Web trên trình duyệt.
Bước 2: Tìm cuộc trò chuyện: Nhấp vào cuộc trò chuyện cần Báo cáo.
Bước 3: Nhấn vào dấu (…) bên cạnh cuộc trò chuyện và chọn Báo cáo.
Bước 4: Chọn lý do báo cáo và xác nhận báo cáo tương tự như trên Facebook Messenger di động
Lưu ý khi báo cáo tin nhắn Spam:
- Các bước hướng dẫn có thể thay đổi đôi chút tùy thuộc vào phiên bản Facebook Messenger bạn đang sử dụng.
- Cung cấp thông tin chính xác: Càng nhiều thông tin bạn cung cấp, Facebook càng dễ dàng xử lý báo cáo của bạn
- Không trả lời tin nhắn spam: Tránh trả lời tin nhắn spam vì điều này có thể khiến bạn nhận được nhiều tin nhắn rác hơn.
- Không click vào các liên kết lạ: Tránh click vào các liên kết lạ trong tin nhắn, đặc biệt là những liên kết hứa hẹn những lợi ích không tưởng.
- Chặn người gửi: Ngoài việc báo cáo, bạn cũng có thể chặn người gửi để ngăn họ liên lạc với bạn trong tương lai.
Với những bước đơn giản trên, bạn đã có thể dễ dàng báo cáo những tin nhắn Spam và giúp đảm bảo an toàn cho tài khoản cũng như người dùng khác.
